Allgemeine Geschäftsbedingungen
Entwurf, vor Veröffentlichung fachlich prüfen lassen. Stand: [DATUM] · Version 1.0
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Verträge über den Dienst FoldNow, die über diese Webseite abgeschlossen werden.
Anbieter von FoldNow ist der im Impressum bezeichnete Anbieter («FoldNow», «wir»). Vertragspartner ist die Person, welche die Bestellung bezahlt («Kunde»).
Der Dienst richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und betrifft nur Apple Stores in der Schweiz. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.
2. Was FoldNow leistet
FoldNow ist ein Benachrichtigungsdienst. Während der Laufzeit prüfen wir in regelmässigen Abständen automatisiert die für den Dienst verfügbaren Quelldaten zur Abholverfügbarkeit des vom Kunden gewählten Geräts im gewählten Apple Store. Zeigen die uns zur Verfügung stehenden Quelldaten bei einer unserer Prüfungen an, dass das Gerät in diesem Store zur Abholung verfügbar ist, senden wir eine Benachrichtigung an den persönlichen Zugangscode des Kunden zum Benachrichtigungskanal über die App ntfy.
Als Verfügbarkeit gilt ausschliesslich eine in den für FoldNow verfügbaren Quelldaten angezeigte Abholverfügbarkeit für das vom Kunden beim Kauf ausgewählte Gerät und den ausgewählten Apple Store.
Der Kunde kann beim Kauf genau ein Gerät und einen Store auswählen. Überwacht wird ausschliesslich die beim Kauf angegebene Gerätekonfiguration. Dazu gehören insbesondere Modell, Speicherkapazität und Farbe, soweit diese Angaben für die Verfügbarkeitsanzeige relevant sind. Andere Geräte, Gerätekonfigurationen oder Stores sind nicht Bestandteil des Trackers. Für jede weitere Gerätekonfiguration oder jeden weiteren Store ist ein eigener Tracker erforderlich.
Zusätzlich senden wir kurz nach der Zahlung eine Bestätigung, dass der Tracker läuft, und gegen Ende der Laufzeit einen Hinweis auf das bevorstehende Ende.
Nicht Teil der Leistung sind insbesondere: der Kauf, die Reservation oder die Abholung eines Geräts, ein Vorrang bei Apple, eine bestimmte Prüfhäufigkeit, die Überwachung anderer Geräte, Gerätekonfigurationen oder Stores als der beim Kauf gewählten sowie Benachrichtigungen auf anderen Wegen als über ntfy.
3. Keine Garantie für Verfügbarkeit oder Erfolg
Ob, wann und wie lange ein Gerät verfügbar ist, entscheidet ausschliesslich Apple. FoldNow erbringt den Dienst nach bestem Bemühen (best effort). Eine bestimmte Prüfhäufigkeit, Reaktionszeit oder Verfügbarkeit des Dienstes wird nicht zugesichert.
Insbesondere garantieren wir nicht,
- dass das gewählte Gerät während der Laufzeit verfügbar wird;
- dass eine Verfügbarkeit, die nur kurz besteht, von unseren Prüfungen erfasst wird;
- dass das Gerät beim Eintreffen der Benachrichtigung oder bei der Bestellung noch verfügbar ist;
- dass die uns zur Verfügung stehenden Quelldaten zutreffen, vollständig oder jederzeit verfügbar sind;
- dass eine Benachrichtigung rechtzeitig, mit Ton oder überhaupt auf dem Gerät des Kunden ankommt.
Erhält der Kunde während der Laufzeit keine Verfügbarkeitsbenachrichtigung, weil die uns zur Verfügung stehenden Quelldaten keine entsprechende Verfügbarkeit anzeigen, ist unsere Leistung vertragsgemäss erbracht.
FoldNow ist von der technischen Verfügbarkeit und Zugänglichkeit der für den Dienst benötigten Quelldaten abhängig. Werden diese Quelldaten vorübergehend nicht, nicht vollständig oder nicht in der erforderlichen Form bereitgestellt, kann dies Prüfungen und Benachrichtigungen beeinträchtigen oder verhindern.
Wir prüfen und melden auf Grundlage der Quelldaten, die uns zum jeweiligen Zeitpunkt zur Verfügung stehen, und im Rahmen der Prüfungen, die technisch möglich sind. Wird eine erforderliche Quelle vorübergehend nicht bereitgestellt, technisch eingeschränkt oder verändert, ist dies keine Vertragsverletzung. Wir nehmen die Prüfungen wieder auf, sobald dies möglich ist.
Technische Gegebenheiten können Prüfungen und Benachrichtigungen verzögern. Zwischen einer Verfügbarkeit und dem Eintreffen der Benachrichtigung können deshalb Minuten vergehen. Wir sind bemüht, so schnell und zuverlässig wie möglich zu benachrichtigen, sichern aber keine bestimmte Reaktionszeit zu.
4. Voraussetzungen beim Kunden
Der Kunde benötigt ein Mobilgerät mit der kostenlosen App ntfy, eine Internetverbindung und erlaubte Mitteilungen und Töne. Er trägt seinen persönlichen Zugangscode selbst in der App ein und prüft die Einstellungen seines Geräts.
Für Störungen, die auf das Gerät, die Einstellungen oder die Verbindung des Kunden zurückgehen, sind wir nicht verantwortlich.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung des Dienstes auf der Webseite ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Abschluss der Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab und bestätigt, diese AGB gelesen zu haben und zu akzeptieren.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Die Zahlungsbestätigung erhält der Kunde per E-Mail von unserem Zahlungsanbieter.
Bestellen darf, wer volljährig ist oder die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung hat.
6. Preis und Zahlung
Der Preis beträgt einmalig CHF 9.90 inkl. allfälliger Mehrwertsteuer und gilt für ein Gerät in einem Store.
Die Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe. Es gibt kein Abonnement, keine automatische Verlängerung und keine wiederkehrende Belastung.
Allfällige Gebühren der Bank oder des Kartenanbieters des Kunden trägt der Kunde.
7. Laufzeit und Ende
Die Laufzeit beginnt zeitnah nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung und beträgt 25 Kalendertage.
Die Laufzeit endet automatisch, ohne dass der Kunde etwas tun muss.
Der Tracker endet zudem vorzeitig, wenn die Zahlung erstattet oder zurückgebucht wird oder wenn wir den Vertrag nach Ziffer 11 beenden.
Ein Anspruch auf Rückzahlung für nicht genutzte Tage entsteht dadurch nicht; vorbehalten bleibt Ziffer 9.
8. Unterbrechungen, Änderungen und Einstellung des Dienstes
Der Dienst hängt von Dritten und von technischen Voraussetzungen ab, auf die wir nur begrenzt Einfluss haben, insbesondere von den für FoldNow benötigten Quelldaten sowie von ntfy, Stripe, Cloudflare, Internet- und Mobilfunkanbietern. Wartungen, technische Störungen, Änderungen oder Einschränkungen bei diesen Diensten oder Quellen können den Dienst vorübergehend einschränken oder unterbrechen. Daraus entsteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückzahlung, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.
Ist die Prüfung für den Tracker eines Kunden aus Gründen, die bei uns liegen, ununterbrochen länger als 72 Stunden ausgefallen, verlängern wir auf Anfrage die Laufzeit um die Dauer des Ausfalls.
Ist die Prüfung für den Tracker eines Kunden über längere Zeit technisch nicht möglich, erfolgt automatisch eine Rückerstattung des bezahlten Preises auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Mit der Erstattung endet der Tracker.
Wir können den Dienst aus sachlichen Gründen, insbesondere aus technischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen, ändern, vorübergehend unterbrechen oder einstellen.
Bei einer dauerhaften Einstellung während einer laufenden Laufzeit erhält der Kunde den Preis anteilig für die noch nicht erbrachte Laufzeit zurück. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wird der Dienst lediglich vorübergehend unterbrochen, besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung. Eine allfällige Laufzeitverlängerung nach dieser Ziffer bleibt vorbehalten.
9. Widerrufsrecht & Erstattungen
Für diesen Vertrag besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit ein solches nicht aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen anwendbar ist.
Ein Anspruch auf Rückzahlung besteht nicht, auch nicht anteilig, soweit diese AGB nichts anderes vorsehen.
Darüber hinaus können wir in begründeten Einzelfällen freiwillig eine Erstattung gewähren. Anfragen mit Zahlungsbeleg an die im Impressum angegebene Kontaktadresse. Mit einer Erstattung endet der Tracker sofort.
Wir bitten den Kunden, sich bei Fragen oder Beanstandungen zuerst an uns zu wenden, bevor er eine Zahlung über seine Bank oder seinen Kartenanbieter zurückbuchen lässt. So können wir das Anliegen in der Regel schneller lösen.
10. Persönlicher Zugang und zulässige Nutzung
Der persönliche Zugangscode dient ausschliesslich dem Empfang der Benachrichtigungen zum gekauften Tracker. Der Kunde ist für die vertrauliche Behandlung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Nicht erlaubt sind insbesondere der Versuch, technische Schutzmechanismen zu umgehen, unbefugte Zugriffe auf Systeme oder Daten vorzunehmen, automatisierte Abfragen ausserhalb der vorgesehenen Nutzung durchzuführen sowie der Missbrauch oder die Manipulation des Dienstes.
Nicht erlaubt sind insbesondere auch der Weiterverkauf des Dienstes, die gewerbliche Weiterverwertung des Dienstes sowie das Teilen von Zugangsdaten oder Benachrichtigungen.
Bei einem Verstoss gegen diese Bestimmungen können wir den Tracker gemäss Ziffer 11 ohne Rückerstattung beenden.
11. Beendigung durch uns
Verstösst der Kunde gegen Ziffer 10 oder nutzt er den Dienst missbräuchlich, können wir den Tracker ohne Erstattung beenden.
12. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verpasste Kaufgelegenheiten, Preisunterschiede, Reise-, Weg- oder sonstige Folgekosten.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir ferner nicht für Störungen, Verzögerungen oder Ausfälle, die auf Dritte oder technische Voraussetzungen zurückzuführen sind, insbesondere auf die für FoldNow benötigten Quelldaten, ntfy, Stripe, Cloudflare, Internet- oder Mobilfunkanbieter.
Soweit eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie auf den vom Kunden bezahlten Preis beschränkt.
13. Marken und Unabhängigkeit
FoldNow ist ein unabhängiger Dienst. FoldNow ist kein von Apple autorisierter, unterstützter oder geprüfter Dienst.
Apple, iPhone und Apple Store sind Marken der Apple Inc. Wir verwenden diese Bezeichnungen nur, um das überwachte Produkt und den Store zu beschreiben.
Kauf, Reservation und Abholung erfolgen ausschliesslich zwischen dem Kunden und Apple nach deren Bedingungen.
14. Kommunikation und Datenschutz
Mitteilungen zum Tracker erhält der Kunde als Benachrichtigung über ntfy, die Zahlungsbestätigung per E-Mail von Stripe.
Kontakt mit uns erfolgt über die im Impressum angegebene Kontaktadresse.
Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.
15. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht.
Für eine bereits bezahlte Laufzeit gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Zahlung veröffentlicht war.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht.
Für Konsumenten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; sie können insbesondere an ihrem Wohnsitz klagen.
Für alle übrigen Kunden ist der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters gemäss Impressum.
17. Schlussbestimmungen
Ist eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.